Verklaring gegevensbescherming

Ons begin

Wij – aangeduid als ‘Wij’ of ‘Ons’ – zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.

Deze privacyverklaring is opgesteld om uit te leggen hoe wij de informatie die u verstrekt in verband met de website Ferm Pandrecht (hierna ‘de Website’) verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken.

Wij verbinden ons ertoe de volgende principes na te leven:

Transparantie bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens:

Wij zorgen ervoor dat u altijd goed geïnformeerd bent, zodat u bewuste keuzes kunt maken over hoe uw gegevens worden gebruikt op de website of wanneer u interactie heeft met platforms van derden. Wij gebruiken verschillende methoden om u nauwkeurige en tijdige informatie te geven over de verwerking van uw gegevens.

Als we u specifieke informatie moeten geven, zorgen we ervoor dat dit op het juiste moment en de juiste plaats gebeurt.

Wij zijn ook beschikbaar om vragen te beantwoorden of verduidelijking te geven, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]

Verwerking van persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in deze verklaring zijn uiteengezet:

Wij kunnen uw gegevens verwerken om de website beschikbaar te maken, u te verbinden met handelsplatformen van derden (‘de Diensten’), de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te ontwikkelen, onze rechten te beschermen, administratieve processen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke vereisten.

Wij verwerken ook informatie om uw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen.

Middelen om uw rechten te waarborgen:

Wij stellen aanzienlijke middelen beschikbaar om ervoor te zorgen dat u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. U kunt te allen tijde verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, of om overdracht ervan. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Bescherming van uw persoonsgegevens:

Hoewel we absolute veiligheid niet kunnen garanderen, gebruiken we moderne beveiligingsmethoden en -maatregelen om uw gegevens te beschermen en zullen we deze blijven verbeteren.

Onze volledige privacyverklaring

1. Reikwijdte

Deze verklaring beschrijft welke soorten gegevens we verzamelen, hoe we ze verwerken, delen met derden en welke beveiligingsmaatregelen we toepassen.

‘Persoonsgegevens’ betekent alle informatie die kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Onder ‘verwerking’ wordt verstaan elke bewerking, zoals het verzamelen, opslaan, gebruiken, delen, aanpassen of wissen.

Onze diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet gericht op personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van minderjarigen. Als we ontdekken dat dergelijke informatie is geregistreerd, zullen we deze zo snel mogelijk verwijderen.

2. Wanneer verzamelen we gegevens?

We verzamelen gegevens wanneer u onze diensten gebruikt, de website bezoekt of interactie heeft met onze kanalen. Sommige informatie verstrekt u zelf, andere wordt automatisch verzameld via analyse van uw activiteit of via partners van derden.

3. Geen verplichting om gegevens te verstrekken – maar wel gevolgen

U bent niet verplicht ons gegevens te verstrekken. Maar zonder bepaalde gegevens kunnen we u niet al onze diensten aanbieden of u volledige toegang tot de website geven.

4. Welke soorten gegevens verzamelen we?

Dit kan activiteitenlogs, IP-adressen, tijdstippen, taal, browsertype, apparaatinformatie en foutlogboeken omvatten. Sommige hiervan kunnen u niet direct identificeren en worden daarom niet als persoonsgegevens beschouwd.

Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt: naam, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt of het platform gebruikt.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrond

Ferm Pandrecht verwerkt gegevens alleen als we daarvoor een wettelijke grondslag hebben, bijvoorbeeld om diensten te leveren, de ervaring te verbeteren, uw gegevens te beschermen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit is het geval wanneer u bewust gegevens deelt via de website zodat we deze kunnen doorsturen naar een handelsplatform van derden.
• Verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen van Ferm Pandrecht of een derde partij te behartigen. Dit kan bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten of het afhandelen van juridische claims omvatten.
• Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Ferm Pandrecht rust.

Als u een nadere toelichting wenst over hoe de verwerking van uw persoonsgegevens de legitieme belangen van Ferm Pandrecht of een derde partij dient, kunt u ons te allen tijde per e-mail contacteren.

Hieronder volgt een overzicht van waarom we uw gegevens kunnen verwerken, samen met de rechtsgronden:

6. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Ferm Pandrecht kan uw gegevens delen met externe leveranciers die helpen bij opslag, hosting, IP-informatie, gebruikerservaringsanalyses, onderzoek en andere technische of diagnostische diensten.

Als u hier zelf om verzoekt, kunnen we ook bepaalde gegevens doorgeven aan handelsplatformen van derden. In dergelijke gevallen verwerken deze partijen de gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. We kunnen gegevens delen met meerdere handelsplatformen.

Ferm Pandrecht kan bovendien gegevens delen met gelieerde ondernemingen en zakenpartners die bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten.

We kunnen gegevens verstrekken aan overheidsinstanties als dit nodig is om onze belangen of die van derden, rechten of eigendommen te beschermen, ook in het kader van gerechtelijke procedures.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met potentiële kopers, investeerders of kredietverstrekkers in het kader van een fusie, overname, reorganisatie of faillissementsprocedure.

7. Cookies en diensten van derden

We maken gebruik van bepaalde diensten van derden, zoals analyse- en advertentieaanbieders. Deze kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken, gereguleerd door hun eigen richtlijnen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Het kan informatie verzamelen over gebruiksgewoonten, voorkeuren en technische gegevens, en wordt gebruikt om uw ervaring te verbeteren, instellingen te onthouden en relevantere inhoud te leveren.

We kunnen zowel sessiecookies (die worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten) als permanente cookies (die op uw apparaat blijven staan tot ze vervallen of handmatig worden verwijderd) gebruiken.

Soorten cookies:

Blokkeren en verwijderen van cookies

U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hier vindt u links naar instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet meer werken als u cookies blokkeert.

OPMERKING OVER ONLINE TRACKING

Deze dienst ondersteunt momenteel geen ‘Do Not Track’-signalen.

8. Bewaring van persoonsgegevens

Ferm Pandrecht bewaart uw gegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven, of zoals vereist door wet- of regelgeving of overheidsinstanties.

Als u toestemming heeft gegeven, kunnen we gegevens delen met handelsplatformen van derden gedurende maximaal 12 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging na nieuwe toestemming.

We beoordelen regelmatig de opgeslagen gegevens om ervoor te zorgen dat ze niet langer worden bewaard dan nodig.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan een derde land (buiten de EER) of aan internationale organisaties. In dergelijke gevallen zal Ferm Pandrecht de nodige waarborgen treffen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd en dat u uw rechten en effectieve rechtsmiddelen behoudt.

Als u in de EER (Europese Economische Ruimte) verblijft, gelden dergelijke beschermingsmaatregelen als aan een van de volgende criteria wordt voldaan:

• De doorgifte vindt plaats naar een derde land of een internationale organisatie die door de Europese Commissie is erkend als een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden, zoals bedoeld in AVG artikel 45(3).
• De doorgifte vindt plaats op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of -organen, zoals bedoeld in AVG artikel 46(2)(a).
• De doorgifte is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsbepalingen die zijn vastgesteld door de Europese Commissie, zoals bedoeld in AVG artikel 46(2)(c). U vindt deze clausules op de website van de Europese Commissie.

Als u meer informatie wilt over de waarborgen die wij gebruiken bij de doorgifte van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]

10. Bescherming van persoonsgegevens

We gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen worden aangepast aan het risico van de verwerking.

We kunnen absolute veiligheid van gegevensoverdracht via internet niet garanderen. Ferm Pandrecht wijst aansprakelijkheid af voor indirecte of onbedoelde schade die kan ontstaan als gevolg van gegevensverlies of ongeautoriseerde toegang buiten onze redelijke controle.

In sommige gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties. Dan kan ons controlevermogen over de bescherming van de gegevens beperkt zijn.

11. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites of applicaties die worden beheerd door derden. Ferm Pandrecht heeft geen controle over deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens. We raden u aan altijd hun privacyverklaringen te lezen voordat u gegevens verstrekt.

12. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken, correctie van fouten te eisen, verwijdering van gegevens die niet langer nodig zijn te verzoeken, en de verwerking te beperken of toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken.

Recht op inzage

U heeft het recht om bevestiging te krijgen of Ferm Pandrecht persoonsgegevens over u verwerkt. Als dit het geval is, heeft u recht op inzage in de gegevens en informatie over: doeleinden, gegevenstypen, ontvangers (ook in derde landen), bewaartermijn, rechten, klachtmogelijkheden en welke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen bij doorgiften.

U kunt een kopie ontvangen van de gegevens die worden verwerkt. Als u om meerdere kopieën verzoekt, kunnen we een redelijke vergoeding vragen. Als het verzoek elektronisch wordt ingediend, ontvangt u de gegevens doorgaans in een algemeen gebruikt elektronisch formaat.

Het recht op inzage mag de rechten en vrijheden van anderen niet schenden. Als dit het geval is, kunnen we de inzage beperken of het verzoek afwijzen.

Recht op rectificatie

U kunt verlangen dat Ferm Pandrecht onjuiste of onvolledige gegevens over u corrigeert. Indien nodig kunt u een toelichtende verklaring toevoegen.

Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)

U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer het niet langer nodig is om ze te verwerken, wanneer u toestemming intrekt, of wanneer de verwerking onrechtmatig is. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)

Dit recht geldt als: (a) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld; (b) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is; (c) u bezwaar maakt tegen verwerking op basis van onze of legitieme belangen van derden, en er geen zwaarwegende gerechtvaardigde gronden zijn; (d) u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing; (e) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of (f) de gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van EU- of Nederlands recht.

Het recht geldt niet als de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of (b) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verlangen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken als: (a) u de juistheid betwist, voor een periode die ons in staat stelt dit te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar u beperking verkiest boven verwijdering; (c) we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig heeft voor rechtsvorderingen; (d) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling van onze legitieme belangen; (e) de gegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering.

Als de verwerking wordt beperkt, mogen de gegevens alleen worden gebruikt met uw toestemming, voor rechtsvorderingen, om de rechten van anderen te beschermen of vanwege het algemeen belang.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U kunt ook verzoeken om de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch haalbaar is en de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt.

Recht om toestemming in te trekken

U kunt te allen tijde uw toestemming voor verwerking intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

Recht om bezwaar te maken

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen. Dit geldt ook voor profilering. We zullen de verwerking dan staken, tenzij we zwaarwegende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking verband houdt met rechtsvorderingen.

U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor direct marketing, inclusief profilering die verband houdt met dergelijke marketing.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere toezichthoudende autoriteit binnen de EER als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

We zullen verzoeken om uitoefening van rechten beantwoorden binnen één maand na ontvangst. Indien nodig kan de termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en het aantal verzoeken. U wordt dan geïnformeerd over de reden van de vertraging.

Informatie met betrekking tot de uitoefening van rechten wordt kosteloos verstrekt, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dergelijke gevallen kunnen we een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Ferm Pandrecht kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren als we redelijke gronden hebben om te twijfelen.

13. Updates van deze verklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te actualiseren. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en bij belangrijke updates zullen we u hier op een duidelijke manier over informeren. Tenzij anders vermeld, treden de wijzigingen in werking op het moment dat de bijgewerkte verklaring wordt gepubliceerd.